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5、所有业务到期将保留2-7天时长,长时间未续费造成业务删除并造成数据丢失与本公司无关。
6、业务产品如果长时间未开通,请及时提交工单后联系商务(点击转跳联系)。
7、产品任何通知例如:(机器故障、硬件维护、日常维护、机房通知)均通过QQ群、邮箱、短信等通知,但主要以QQ群通知为主,邮箱以及短信不一定会发送通知,强烈要求用户加入官网交流群以便收到通知:交流1群(点击加入,已满)、交流2群(点击加入,已满)、交流3群(点击加入,已满)、交流4群(点击加入,已满)、交流5群(点击加入,已满)、交流6群(点击加入,进这个老板)。
注意:如果您需要自助退款功能,建议是直接购买产品在线支付,可以完美自助退回原路,充值余额想要提现只能提交工单没法自助退回原路。
最新通知
1. 香港60区目前硬盘满了,等待机房上架机器转移部分机器产能腾空间了,昨晚的时候已经满过,删除镜像才腾出一点,目前已催促机房尽快上架,这次期间暂时都会使用不了,望见谅,如果长时间未处理完,这边也会提供补偿方案。跟机房确定好时间了,下周五才能开始恢复正常,因为机器的现配,需要时间。
受影响的型号是: 香港云服务器99
2.香港35区宿主机目前存在硬件故障,会自动重启,正在跟机房对接如何解决方案,大概率是转移新机器,具体维护多久等我们跟机房对接确定完,由于近期维护的项目比较多,200多台宿主机总有一些出现问题都需要进行维护和替换,所以工单售后会比较偏慢,请见谅。
3.美国35.39.41.42区域的,都是以下产品:
1.境外云服务器 代号:J-C
2.开工 美国云服务器 代号:B
3.美国云服务器288代号:A
4.美国云服务器120.26-代号:C
5.美国云服务器120.26-代号:B
6.美国云服务器120.26-代号:AB(38.55.34.*** IP段的,156开头的不在范围内)
35区全是月租的,因此不标明了。
只要是以上产品型号和区域,直接备份,不要使用了,等待更换全新机器,放弃原本机器机房,平台争取在劳动节前全部更换完。