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最新通知
尊敬的客户:
因越南、香港、韩国、台湾地区所在机房单方面宣布硬件及IP地址成本上涨,导致服务价格大幅变动。具体情况如下:
原价格:越南550U、香港630U(64区)、韩国500U、台湾650U
涨价后:越南600U、香港680U(64区)、韩国550U、台湾700U
经协商后,但我方认为此举已严重单方面违约,无法接受该价格。
经慎重考虑,我们决定放弃与上述机房的合作,目前正在紧急制定迁移与补偿方案,具体安排如下:
1. 常规购买用户
可按实际使用天数申请退款,或选择更换至其他同等或更高配置的机房机器(仅适合一手用户,二手用户不通用)。
2. 通过交易市场购买的用户
由于资金流向复杂、我方销售渠道不一致,无法实现原路退款。对此我们深表歉意,并将提供更换至其他机房机器,同时额外赠送配置升级或延长使用时长或其他选择方案作为补偿。具体补偿标准正在细化中。
3. 后续通知渠道
详细补偿方案(包括可更换机房列表、配置及时长补偿数值、操作流程等)确定后,将第一时间在官网QQ群进行公示。请所有受影响的用户关注群内公告。
我们对此次机房单方面变动造成的不便深表歉意,也会尽最大努力保障每一位用户的权益。感谢你的理解与支持。